A inteligência artificial deixou de ser apenas uma tendência tecnológica para se tornar um elemento central na forma como empresas operam, tomam decisões e escalam seus negócios. Em um cenário cada vez mais competitivo, no qual eficiência, padronização e velocidade são fatores críticos, o uso estratégico da IA passou a ser um diferencial real para organizações que desejam crescer de forma sustentável.

No universo do franchising, esse desafio é ainda maior. Redes de franquias lidam diariamente com múltiplas unidades, grande volume de dados, processos padronizados e a necessidade constante de controle e visibilidade. É dentro desse contexto que surge o Módulo de Agentes de IA da Solutto, uma evolução natural do ERP tradicional para um modelo de gestão mais inteligente, ativo e conectado à rotina real das franquias.

Muito além do uso pontual da inteligência artificial

Grande parte das empresas já teve algum contato com ferramentas de IA, geralmente de forma isolada: um texto gerado aqui, uma análise pontual ali, uma consulta rápida para resolver um problema específico. Embora úteis, essas aplicações não se integram à operação e exigem que tudo seja refeito a cada novo uso.

A proposta da Solutto é diferente. O Módulo de Agentes de IA integra a inteligência artificial diretamente ao ERP e aos processos do dia a dia da franquia. Isso significa que a IA deixa de ser um recurso pontual e passa a atuar de forma contínua, conectada aos dados, rotinas e decisões da rede.

Na prática, os agentes transformam informações operacionais em ações recorrentes e orientadas a objetivos claros, apoiando franqueadores e franqueados na gestão diária, na análise de dados e na tomada de decisão.

O desafio da centralização estratégica nas franquias

Em muitas franqueadoras, existe uma função estratégica que acaba ficando concentrada em uma única pessoa. É aquele gestor que conhece profundamente os números, acompanha indicadores, identifica desvios, orienta franqueados, interpreta relatórios e ainda toma decisões críticas para o crescimento da rede.

Esse modelo funciona até certo ponto, mas traz riscos e limitações. À medida que a rede cresce, o volume de dados aumenta, as demandas se multiplicam e o tempo desse profissional passa a ser consumido por atividades operacionais e burocráticas. O resultado é sobrecarga, atrasos nas decisões e dificuldade de escalar a gestão sem aumentar custos.

É justamente nesse cenário que os Agentes de IA ganham protagonismo.

Agentes de IA como papéis estratégicos, não apenas automação

Os agentes de IA da Solutto não se limitam à automação de tarefas isoladas. Eles podem ser configurados para recriar papéis estratégicos que hoje dependem quase exclusivamente de uma pessoa dentro da franquia ou franqueadora.

Na prática, é possível criar agentes que atuem como verdadeiros “gestores digitais”, assumindo responsabilidades como análise recorrente de indicadores, acompanhamento da performance das unidades, identificação de padrões, geração de alertas e recomendações, além da organização e consolidação de informações estratégicas.

Tudo isso acontece de forma planejada, controlada e alinhada às regras do negócio. O agente não decide sozinho nem atua fora de contexto. Ele executa exatamente aquilo para o qual foi configurado, seguindo critérios claros e limites bem definidos.

Reproduzir o papel do gestor para liberar o gestor

Ao reproduzir parte do papel de um gestor por meio de um agente de IA, a franquia não perde controle. Pelo contrário: ganha consistência, padronização e velocidade.

O agente passa a cuidar de tarefas repetitivas, análises constantes e cruzamento de dados que antes exigiam horas de trabalho humano. Com isso, o gestor deixa de ser o “centralizador operacional” e passa a atuar de forma mais estratégica.

O tempo que antes era consumido com reuniões, relatórios e acompanhamento manual agora pode ser direcionado para responsabilidades mais relevantes, como expansão da rede, melhoria do modelo de negócio, fortalecimento do relacionamento com franqueados e tomada de decisões de alto impacto.

IA moldada à realidade da sua franquia

Um dos grandes diferenciais dos Agentes de IA da Solutto é a possibilidade de configuração a partir de um contexto rico e personalizado. Cada rede de franquias possui seu próprio modelo de negócio, regras internas, particularidades operacionais e desafios específicos — e a IA precisa refletir essa realidade.

Os agentes podem ser alimentados com informações sobre a estrutura da rede, o segmento de atuação, políticas internas, indicadores estratégicos e rotinas do dia a dia das unidades. A partir disso, define-se claramente qual papel aquele agente deve exercer, quais são seus objetivos, quando deve atuar e como deve se comunicar.

Esse nível de personalização garante que a IA atue de forma coerente com a estratégia da rede, apoiando a gestão sem engessar processos ou gerar ruídos.

Um ERP que executa, orienta e impulsiona o crescimento

O Módulo de Agentes de IA da Solutto representa uma nova geração de sistemas de gestão para franquias. Não se trata apenas de organizar dados, mas de transformar o ERP em um verdadeiro parceiro operacional.

É um ERP que executa, orienta e impulsiona o crescimento. Que reduz burocracia, libera tempo dos gestores e permite que a estratégia deixe de depender de uma única pessoa. Tudo isso com foco em produtividade, escalabilidade e crescimento sustentável.

Ao integrar agentes de IA à rotina diária das franquias, a Solutto reforça seu compromisso em entregar soluções que acompanham a evolução do mercado e atendem às necessidades reais das redes franqueadas, hoje e no futuro.