A inteligência artificial deixou de ser apenas uma tendência tecnológica para se tornar um elemento central na forma como empresas operam, tomam decisões e escalam seus negócios. Em um cenário cada vez mais competitivo, no qual eficiência, padronização e velocidade são fatores críticos, o uso estratégico da IA passou a ser um diferencial real para organizações que desejam crescer de forma sustentável.

No universo do franchising, esse desafio é ainda maior. Redes de franquias lidam diariamente com múltiplas unidades, grande volume de dados, processos padronizados e a necessidade constante de controle e visibilidade. É dentro desse contexto que surge o Módulo de Agentes de IA da Solutto, uma evolução natural do ERP tradicional para um modelo de gestão mais inteligente, ativo e conectado à rotina real das franquias.

Muito além do uso pontual da inteligência artificial

Grande parte das empresas já teve algum contato com ferramentas de IA, geralmente de forma isolada: um texto gerado aqui, uma análise pontual ali, uma consulta rápida para resolver um problema específico. Embora úteis, essas aplicações não se integram à operação e exigem que tudo seja refeito a cada novo uso.

A proposta da Solutto é diferente. O Módulo de Agentes de IA integra a inteligência artificial diretamente ao ERP e aos processos do dia a dia da franquia. Isso significa que a IA deixa de ser um recurso pontual e passa a atuar de forma contínua, conectada aos dados, rotinas e decisões da rede.

Na prática, os agentes transformam informações operacionais em ações recorrentes e orientadas a objetivos, apoiando franqueadores e franqueados na gestão diária, na análise de dados e na tomada de decisão.

O que são agentes de IA e como eles atuam na operação

Os agentes de IA são entidades digitais capazes de executar tarefas de forma autônoma, sempre com base em objetivos bem definidos. Eles podem automatizar processos, analisar informações, gerar recomendações, interagir com usuários e aprender com as próprias interações ao longo do tempo.

No ambiente da Solutto, esses agentes são conectados diretamente aos módulos do ERP, o que permite que atuem de forma contextualizada, considerando dados reais da operação. Com isso, a IA passa a contribuir de forma prática para:

• Aumento da eficiência operacional
• Redução de retrabalho e custos
• Padronização de processos
• Ganho de produtividade em toda a rede

Além disso, como aprendem continuamente, os agentes evoluem conforme o uso, tornando-se cada vez mais assertivos e alinhados às necessidades do negócio.

Configuração personalizada: IA moldada à realidade da sua franquia

Um dos grandes diferenciais dos Agentes de IA da Solutto é a possibilidade de configuração a partir de um contexto rico e personalizado. Cada rede de franquias possui seu próprio modelo de negócio, regras internas, particularidades operacionais e desafios específicos — e a IA precisa refletir essa realidade.

Os agentes podem ser abastecidos com informações detalhadas sobre:

• Estrutura e modelo da rede de franquias
• Segmento de atuação
• Regras internas e políticas operacionais
• Particularidades do dia a dia das unidades

A partir desse contexto, é possível definir um papel claro para cada agente, criando verdadeiras personas digitais. Cada uma delas passa a ter responsabilidades bem definidas: o que deve fazer, quando pode ser acionada, quais critérios orientam suas decisões e até quais limites devem ser respeitados.

Esse nível de personalização garante que a IA atue de forma coerente com a estratégia da rede, apoiando a gestão sem perder controle ou padronização.

Consistência na comunicação e reforço da identidade da marca

Outro ponto importante é que os agentes de IA da Solutto podem adotar o mesmo tom de voz da marca. Isso assegura consistência na comunicação em todos os pontos de contato, seja em relatórios, mensagens, orientações ou interações com usuários.

Para redes de franquias, onde manter uma identidade clara e padronizada é fundamental, esse recurso reforça a profissionalização da gestão e contribui para uma experiência mais alinhada entre franqueador e franqueados.

IA gratuita versus agentes próprios: uma diferença estratégica

Usar ferramentas gratuitas de IA geralmente significa começar do zero a cada interação. Não há memória, contexto acumulado ou aprendizado contínuo. Cada solicitação exige que o usuário reapresente informações, explique processos e detalhe regras.

Com a Solutto, o cenário muda completamente. Os agentes são próprios da sua franquia, treinados com o contexto do negócio, suas diretrizes e sua cultura organizacional. Eles permanecem conectados ao ERP, aprendendo continuamente e entregando valor de forma recorrente.

Dessa forma, a inteligência artificial deixa de ser apenas um recurso de apoio e passa a se tornar um ativo operacional estratégico, integrado à gestão e ao crescimento da rede.

Um ERP que executa, orienta e impulsiona o crescimento

O Módulo de Agentes de IA da Solutto representa uma nova geração de sistemas de gestão. Não se trata apenas de organizar dados ou centralizar informações, mas de transformar o ERP em um verdadeiro parceiro operacional.

É um ERP que entrega serviço, inteligência e execução. Que apoia decisões, automatiza processos e contribui diretamente para a escalabilidade do negócio. Tudo isso com foco na profissionalização da gestão, no aumento de produtividade e no crescimento sustentável das franquias.

Ao integrar agentes de IA à rotina diária, a Solutto reforça seu compromisso em oferecer soluções que acompanham a evolução do mercado e atendem às necessidades reais das redes franqueadas hoje e no futuro.