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O que é o Solutto Como funciona o Solutto Principais Módulos Diferenciais Demonstração Comercialização Clientes Fale Conosco
 


Solutto é composto por vários módulos, passando pelas áreas comercial, financeira e operacional das empresas. Confira abaixo os principais módulos do Solutto e seus diferenciais.

    Franqueados
Relacionamento com franqueados e prospects 
  • Apoio na expansão da franquia com a utilização dos conceitos de gestão de relacionamento de prospects e investidores (CRM); 
  • Suporte para master franqueado e para franqueado com mais de uma unidade;
  • Registro do relacionamento com o franqueado (arquivos, questionários, fichas de avaliação, e-mails, C.O.F.) vinculado à Ficha do Franqueado;
  • Gestão do ciclo de venda de franquia, com a qualificação dos prospects;
  • Permite o agrupamento de áreas de interesse e de características dos investidores pelo próprio usuário;
  • Os campos existentes na Ficha do Franqueado são personalizados, evitando cadastros com campos inúteis à sua empresa;
  • Permite anexar arquivos (Propostas comerciais, Atas de reuniões, Relatórios de visita e Consultoria de Campo) à ficha do franqueado. 
    Unidades
Relacionamento com as unidades franqueadas  
 
  • Cadastramento de forma personalizada das informações da unidade franqueada na situação em instalação, ativa e inativa;
  • Registro da participação acionária e suporte para investidor de mais de uma unidade;
  • Gestão dos contratos de Royaties e Taxa de Propaganda, suportando carências, concessões e políticas de incentivos e descontos;
  • Suporte para Consultoria de Campo e agenda de treinamento;
  • Os campos existentes na Ficha da Unidade são personalizados, evitando cadastros com campos inúteis à sua empresa;
  • Permite anexar arquivos (Propostas comerciais, Atas de reuniões, Relatórios de visita e Consultoria de Campo) à Ficha da Unidade;
    Central de Atendimento ao Franqueado
Abertura de chamados de franqueados
 
  • Abertura e acompanhamento de chamados de suporte ou dúvidas junto aos franqueados e colaboradores (internos e externos) da empresa;
  • Funciona baseado no modelo de Workflow, onde o chamado pode ser manipulado por várias pessoas até que seja finalizado;
  • Notifica por e-mail o "usuário solicitante", com a solução do problema;
  • Permite a classificação por tipos de dúvidas padronizadas, onde a cada uma delas pode ser cadastrado um "SCRIPT" de atendimento ou a resposta padrão para o problema;
  • Relatórios diversos por tipo de problema, atendente, solicitante, tempo médio de fechamento etc.
    Clientes
Relacionamento com clientes e indicadores de CRM 
 
  • Quando utilizado na franqueadora apóia as ações de marketing para reforço da marca, fidelização e indicação para as unidades;
  • Os campos existentes na ficha dos clientes são customizados, evitando cadastros com campos inúteis à sua empresa;
  • Permite vínculo infinito entre clientes e contatos. Ex: Você pode cadastrar a empresa e vincular o cadastro dos contatos a ela;
  • Permite a categorização de clientes de acordo com o segmento da franquia;
  • Permite classificação de preferências e afinidades (grupos) de forma customizada;
  • Todo o relacionamento com o cliente (propostas comerciais enviadas, reclamações recebidas etc.) é tratado e vinculado à ficha do cliente, gerando relatórios de CRM;
  • Permite anexar arquivos (Propostas comerciais, atas de reuniões etc.) à ficha do cliente
   Fornecedores
Relacionamento com fornecedores e controle de contratos de nível de serviço  
 
  • Os campos existentes na ficha dos fornecedores são customizados, evitando cadastros com campos inúteis à sua empresa;
  • Permite vínculo infinito entre fornecedores e seus contatos. Ex: Você pode cadastrar o fornecedor e vincular o cadastro dos contatos a ele (ex.: contato comercial, contato técnico etc.);
  • Permite categorização de fornecedores customizada;
  • Permite classificação de preferências (grupos) dos fornecedores de forma customizada;
  • Todo o relacionamento com o fornecedor (negociações, atas de reuniões, interrupções de serviço, reclamações enviadas etc.) é tratado e vinculado à ficha do fornecedor, gerando relatórios de SRM;
  • Permite anexar arquivos (propostas recebidas, contratos assinados etc.) à ficha do fornecedor.

   Vendas


Vendas pontuais, varejo e atacado

  • Totalmente integradas com o estoque;
  • Pode obrigar preenchimento dos números de série dos produtos vendidos;
  • Integrado com o contas a receber;
  • Permite criar vendas parceladas.

   Contas a receber


Integrado às vendas, boletos e cartões de crédito online  

  • Totalmente integrado às vendas e ao fluxo de caixa;
  • Gera boleto online automático para os 12 principais bancos brasileiros;
  • Permite integração direta com a Visanet e Redecard, autorizando online as compras de cartão, sem necessitar da "maquineta" (o Solutto é um Gateway de pagamento);
  • Possui modelo avançado de permissões, evitando manipulação de contas já quitadas;
  • Alerta automaticamente as contas a receber em atraso ou vencendo no dia atual, para as pessoas corretas dentro da empresa.
    Contas a pagar
Integrado ao fluxo de caixa, permite amortizações e classificações por centro de custo e tipo de despesa
 
  • Totalmente integrado ao fluxo de caixa, e ao módulo de compras;
  • Permite amortização de forma simples;
  • Possui modelo avançado de permissões, evitando manipulação de contas já quitadas;
  • Relatórios analíticos por centro de custo ou por tipo de conta (Energia, Aluguel, Salário etc.);
  • Relatórios de "Business Intelligence" capazes de analisar e comparar evolução percentual de gastos nos últimos 4 anos;
  • Alerta automaticamente as contas a pagar em atraso ou vencendo no dia atual, para as pessoas corretas dentro da empresa.
   Fluxo de caixa
Administre suas contas-correntes 
  
  • Totalmente integrado com o Contas a Pagar e com o Contas a receber;
  • Prevê o fluxo de caixa e o saldo de todas as contas-correntes da empresa;
  • Exibe lançamentos futuros;
  • Permite transferência entre contas-correntes;
  • Permite acertos financeiros;
  • Substitui completamente os aplicativos de gestão financeira (ex.: Microsoft Money, Quicken etc.);
  • Alerta automaticamente as transações em estado de alerta, como contas vencidas ou vencendo no dia.
    Estoque, cadastro de produtos e serviços
Múltiplos estoques, múltiplas tabelas de preços
 
  • Gerencia o cadastro de produtos simples, insumos, serviços, produtos compostos (kits promocionais, por exemplo), produtos produzidos pela empresa com ou sem customização;
  • Gerencia múltiplos estoques e efetua transferência formal ou informal entre os estoques;
  • Gerencia múltiplas tabelas de preços com políticas de desconto variáveis;
  • Cadastro do produto com campos customizados;
  • Permite a criação de produtos compostos, como por exemplo, kits promocionais do tipo "Leve 3 e pague 2";
  • Possui conceito de "Centro de Lucro" atrelado ao produto, permitindo análise de faturamento para cada linha de produto da empresa;
  • Categorização de produtos flexível;
  • Classificação de grupos de produtos flexível;
  • O cadastro dos produtos pode ser integrado com o módulo de e-Commerce (opcional) para vendas via Internet;
  • Informa produtos com estoque em nível crítico e ainda é capaz de sugerir transferências entre estoques;
  • Permite a criação de perfis de produtos a serem produzidos pela empresa e aceita produção sob demanda ou produção prévia (útil para indústrias ou montadoras).

   Ordens de serviço


Abertura de ordens de serviço para atender seus clientes

 

  • Abertura e acompanhamento de Ordens de Serviços para atendimento de chamados de suporte ou garantia junto aos seus clientes;
  • Funciona baseado no modelo de Workflow, onde uma Ordem de Serviço pode ser manipulada por várias pessoas até que seja finalizada;
  • Notifica por e-mail do cliente, com a solução do problema;
  • Permite a classificação por tipos de dúvidas padronizadas por sua própria empresa, onde a cada uma delas pode ser cadastrado um "SCRIPT" de atendimento ou a resposta padrão para o problema;
  • Relatórios diversos por tipo de problema, atendente, tempo médio de fechamento etc.

    Disco Virtual


 Anexe arquivos e documentos a qualquer módulo do software
 

  • Permite anexar arquivos de qualquer extensão à ficha dos clientes, fornecedores, vendas etc;
  • Permite criar estrutura de diretórios virtuais e organizar os arquivos de forma pública (compartilhada por toda a empresa) ou por unidades organizacionais;
  • Permissões de acesso totalmente integradas com o cadastro de usuários.

   Campanhas de Marketing


Apoio e controle das campanhas de marketing da empresa

  • Permite criar campanhas com restrições de pagamento;
  • Restringe as formas de parcelamento visíveis para o cliente;
  • Permite descontos ou juros por forma de pagamento escolhida;
  • Auxilia no controle de comissões por campanha e por vendedor;
  • Gera estatísticas de vendas por campanha de marketing;
  • Totalmente integrado com o módulo e-commerce.

   E-Commerce


Vendas via Internet totalmente integradas com a retaguarda
  • Totalmente integrado com o módulo de campanhas e com a retaguarda de vendas, estoque e contas a receber;
  • Permite comissionar parceiros (programa de afiliados) e identificar a origem do comprador;
  • Integra com cartões de crédito Visa, Mastercard, Amex e Dinners, aprovando online o pagamento;
  • Permite emissão dos boletos bancários diretamente na tela de compra;
  • Confirma a compra no e-mail do cliente;
  • Pode aplicar desconto nos preços exibidos dependendo da origem do cliente (parceiro que trouxe o cliente ao seu site);
  • Pode aplicar juros dependendo da forma de pagamento ou parcelamento escolhida pelo cliente.

    Contratos


Gestão de contratos periódicos

  • Orientado a extrato (extrato do cliente);
  • Permite reajustes de contratos por qualquer índice de mercado;
  • Permite cálculo de pro-rata;
  • Integrado com outros módulos do software, como clientes e contas a receber;
  • Lançamentos avulsos;
  • Contratos mensais, semestrais, anuais ou qualquer período livre.

   Trocas junto aos fornecedores


 Controla o processo de garantia junto aos fornecedores

  • Aceita devoluções de produtos ou restituições financeiras (estornos) por parte do fornecedor;
  • Controla o processo de envio, negociação e retorno dos produtos enviados para troca;
  • Integra com outros módulos, inclusive estoque;
  • Gera estatísticas sobre os fornecedores e produtos trocados.

    Produção (PCP)


Módulo de planejamento e controle da produção

  • Permite produção sob demanda;
  • Permite produção para estocagem;
  • Controla o processo de qualidade;
  • Controla lotes de produção;
  • Permite produção de itens customizados ou não. 

    PDV off-line


Ponto de venda para varejo que trabalha off-line

  • Compatível com impressoras fiscais Bematech e Daruma;
  • Sincroniza as vendas, fluxo de caixa, estoque, financeiro e notas fiscais com o Solutto na retaguarda via web.

    Notas fiscais


Emissor de notas fiscais em formulário pré-impresso

  • Também permite emissão de notas fiscais avulsas (não vinculadas a alguma venda ou entrada);
  • Emite notas de entrada ou saída;
  • Permite infinitos CFOPs;
  • Exporta NFs emitidas (as de entrada, saída e as canceladas);
  • Fácil parametrização dos modelos de NFs que a empresa possua;
  • Permite emissão em lote ou individual.

    Gestão de compras


Gerencia o processo de compras e entrada de produtos e insumos

  • Totalmente integrado com o estoque;
  • Controla desde a cotação de preços até a entrada dos produtos;
  • Gera relatórios estatísticos sobre os processos de compra;
  • Permite controle dos números de série dos produtos comprados (quando aplicável).

    Desktop e Intranet


Traz o conceito de desktop e intranet para dentro do software de gestão

  • Tela inicial do software totalmente customizada de acordo com o usuário conectado;
  • Organiza todos os alertas do sistema na tela inicial (Desktop) do usuário;
  • Publica automaticamente os aniversariantes do mês, semana e dia na tela inicial, facilitando o trabalho do RH;
  • Permite publicar as notícias internas da empresa, agenda de cursos e o clipping diretamente no Desktop.

    Agenda


Agenda de compromissos integrada com todos o módulos

  • Permite gerar alertas de Follow-ups com clientes, fornecedores etc.;
  • Controla os agendamentos de reuniões com clientes, fornecedores etc.;
  • Os alertas dos compromissos aparecem no Desktop do usuário conectado;
  • Permite adiamento de compromissos;
  • Gera várias estatísticas de CRM por tipo de compromisso ou usuário envolvido.

    Acadêmico / Cursos


Gestão de empresas de ensino

  • Controla o relacionamento financeiro do aluno com a instituição;
  • Integra com o contas a receber e com as vendas ou contratos;
  • Controla o processo de matrícula (cadastramento, trancamento e cancelamento);
  • Gera agenda do aluno;
  • Gera agenda do professor;
  • Gera agenda da "Unidade";
  • Gera agenda da turma;
  • Também permite a criação de turmas individuais;
  • Gera relatórios de comissionamento de professores;
  • Gera histórico escolar;
  • Controla certificações dos professores e pré-requisitos;
  • Controle pré-requisitos de infra-estrutura das "unidades";
  • Relatórios de presença, com tipos de falta/comparecimento customizáveis.

    Projetos


Controle de tarefas e gestão financeira de projetos

  • Controle de horas gastas por tarefas, totalmente integrado ao cadastro de usuários;
  • Alerta as tarefas em atraso;
  • Relatórios com tempos médios por tipo de tarefa;
  • Visão do gerente e visão do executor;
  • Relatórios financeiros sobre os projetos;
  • Permite vincular vendas aos projetos (ex.: faturamento de uma das etapas do projeto);
  • Permite vincular contas a pagar aos projetos (ex.: passagens aéreas, hotel etc.). 

 

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