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Fundada em 1995 num modesto consultório espremido em
cima de uma padaria na Vila Cisper, zona leste da cidade de São Paulo, aos poucos,
a Sorrident's conquistou clientes na periferia paulistana ao oferecer tratamento
odontológico de qualidade por preços competitivos e com pagamento facilitado. Em
2003, a empresa contava com cinco clínicas na Grande São Paulo. O sucesso de seu
modelo de negócios proporcionou expressivo crescimento no biênio 2004-2005, ano
em que a Sorrident's passou a operar 19 clínicas próprias. Então para crescer de
maneira mais estruturada , a empresa decidiu adotar o modelo de franquias. "Foi
uma decisão bem pensada. Constatamos que alguns dentistas que trabalhavam conosco
desejavam ser donos de uma clínica como as nossas. Fizemos estudos de viabilidade
econômico-finaceira, fechamos cinco das 19 unidades próprias e, desde então, a rede
se expande com unidades franqueadas", afirma Cléber Soares de Souza, 30 anos, diretor
da Sorrident's. Dentista formado pela Universidade Metodista, no ABC paulista, ele
praticamente aposentou o avental: a gestão de um negócio em franca expansão consome
todo o seu tempo, afastando-o do atendimento de pacientes. Mas isso não chega a
ser problema a rede que Cléber administra emprega cerca de 400 dentistas e atende
a mais de 8.000 pacientes por mês. E tudo indica que seu avental continuará no armário
por muito tempo. Afinal, em junho, a Sorrident's contava com 23 clínicas e outras
19 se encontravam em fase de implantação. E isso é só o começo. "Nosso objetivo
é fechar o ano com 50 unidades em funcionamento em diversas cidades", afirma ele,
que é casado com a fundadora da empresa, a também ex-dentista Carla Renata Sarni.
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